การเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ของธุรกิจร้านค้า สู่แพลตฟอร์มออนไลน์

ปัจจุบันนี้การช้อปปิ้งออนไลน์เปลี่ยนมาเป็นลู่ทางเต็มกำลังมากขึ้นเรื่อย ๆ ในสมัยที่มีโรคระบาดแพร่อย่าหงนักอย่างที่ทุกคนทราบดี การแข่งขันชิงชัยสมัยใหม่ก็เลยไม่ใช่เรื่องของช่องทาง Online หรือ Offline อีกต่อไป แม้กระนั้นเป็นการสร้างความรู้ความเข้าใจทางออนไลน์ให้มากขึ้น

ซึ่งเป็นอีกทั้งเครื่องไม้เครื่องมือสำคัญสำหรับในการริเริ่มปั้นความเกี่ยวข้องระหว่างแบรนด์กับผู้ซื้อ และก็ยังเป็นทางออกของแบรนด์ต่าง ๆ ที่จะสร้างความต่างเพื่อเย้ายวนใจลูกค้า ในสมัยที่มาร์เก็ตเพลสครอบครองตลาด

ธุรกิจขายปลีกรวมทั้งแบรนด์เยอะมาก ๆ ก็เลยหันมาเอาใจใส่สำหรับการเสนอการสร้างร้านเปรียบเสมือนจริง หรือที่เรียกว่า Virtual Store ที่มาในแบบประดิษฐ์ต่าง ๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ เทคโนโลยีเปรียบเสมือนจริง VR ที่เป็นการเลียนแบบร้านขายของแบบ 3 มิติมาอยู่บนจอพวกเรา โดยธรรมดาแล้ว VR ชอบพ่วงมาด้วยอุปกรณ์เสริมเช่น แว่น 3 มิติ แต่ว่าเทคโนโลยีที่มีมากขึ้นในทุกวันนี้ทำให้สามารถเปิดร้านค้า VR ออนไลน์ได้

โดยไม่จำเป็นที่จะต้องใช้เครื่องใช้ไม้สอยเสริมให้ยุ่งยากอีกแล้ว นอกเหนือจากนี้ ธุรกิจยังนิยมใช้ เทคโนโลยี ARเสริม หรือการสร้างสรรค์รวมกันอย่างลงตัวของโลกความเป็นจริงกับโลกเสมือน

โดยการผลิตภาพ 3 มิติขึ้นมา แล้วก็มองดูภาพผ่านเครื่องมือต่าง ๆ ยกตัวอย่างเช่น Smartphone ซึ่ง AR ที่หลายท่านรู้จักกันอย่างดีเยี่ยมก็คือ เกมจับโปเกมอนนั่นเอง เทคโนโลยีกลุ่มนี้ถูกเอามาดัดแปลงเพื่อกระตุ้นยอดจำหน่ายแล้วก็ยั่วยวนใจความพอใจ และสร้างความแปลกใหม่แล้วก็ประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ซื้อ ไม่ว่าจะเป็นความสะดวกเพียงแต่ปลายคลิก หรือช่วยลดความรู้สึกไม่ค่อยสบายใจต่อการไปยังสถานการณ์ที่ยังคงอยู่

เริ่มต้นใหม่ให้กับร้านออนไลน์เสมือนจริง

หลายแบรนด์ดังทั่วทั้งโลกต่างปรับเปลี่ยนนิสัยการขายแล้ว ก็ทดสอบประดิษฐ์ร้านขายของเปรียบเสมือนจริงทางออนไลน์ ด้วยการนำ VR และก็ AR มาปรับใช้ในร้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนช่วงเทศกาลต่าง ๆ ก่อนหน้านี้ ลูกค้าก็เลยสัมผัสประสบการณ์การซื้อสิ่งต่าง ๆ ในร้านค้าเปรียบเสมือนจริงได้อย่างสะดวกสบาย เปรียบเสมือนไปเยี่ยมดูช็อปของแท้

ร้านออนไลน์เหมือนจริงกลุ่มนี้ต่างพรีเซนเทชั่นแอพที่ที่น่าดึงดูดนานาประการ ผ่านการเริ่มต้นเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้าด้วยกัน อาทิเช่น  ae บาคาร่า  การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างระมัดระวังผ่านรูปภาพที่มากมาย หรือคลิปวิดีโอที่น่าดึงดูด การโชว์ผลิตภัณฑ์แบบ 3 มิติ โดยสามารถมองได้โดยรอบแบบ 360 องศา หรือ มีขนาดเหมือนจริง

บริการทัวร์ร้านออนไลน์เหมือนร้านจริง, บริการทดสอบผลิตภัณฑ์, บริการให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบตัวต่อตัว, บริการซื้อผลิตภัณฑ์ทางVideo Call กับพนักงานประจำร้านค้า, การโชว์ผ่านLive อีเวนต์, การจัดกิจกรรมผ่านร้านออนไลน์เหมือนจริง

โดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คเป็นตัวกลาง อื่น ๆ อีกมากมาย ทั้งสิ้นนี้เพื่อผู้ซื้อได้มีประสบการณ์ร่วมกับผลิตภัณฑ์ มั่นอกมั่นใจในผลิตภัณฑ์ ทั้งกระตุ้นยอดจำหน่าย รวมทั้งลดปริมาณการคืนผลิตภัณฑ์ให้ลดลง